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Für alle Lieferungen von Produkten wie zum Beispiel Online-Kurse, Trainings und Leistungen, einschließlich aller Verträge, deren Gegenstand die Erteilung von Rat und Auskünften durch die Dr. Steffen Marx UG (haftungsbeschränkt) an den Vertragspartner ist, gelten ausschließlich die nachstehenden Bedingungen. Geschäfts- und Einkaufsbedingungen des Vertragspartners finden keine Anwendung. Sie verpflichten die Dr. Steffen Marx UG (haftungsbeschränkt) nur, wenn diese sich ausdrücklich und schriftlich mit ihnen einverstanden erklärt. Die Angebote der:
Im Allgemeinen finden Sie hier die entsprechenden Informationen zur Online Dispute Resolution der EU unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Im Speziellen gelten folgende Regelungen:
Bei telefonischen Bestellungen können wir den Vertragsabschluss abhängig machen von einer schriftlichen Bestätigung der Bestellung durch den Kunden.
Alle Preise sind freibleibend und verstehen sich ab Versandort zzgl. Verpackung und Transportkosten sowie der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Druckfehler, Irrtümer und Änderungen behalten wir uns vor. Für den Versand im Inland nutzen wir in der Regel die Dienste von Hermes, Post, DHL und UPS.
Es ist unser Ziel, Produktbestellungen innerhalb von 2 Werktagen zu erledigen. Sollte ausnahmsweise ein Artikel nicht oder nicht innerhalb dieser Frist geliefert werden können, erhält der Kunde darüber gesondert Nachricht.
Zum Ausgleich unserer Rechnungen akzeptieren wir Zahlungen durch Banküberweisung oder mittels PayPal aber auch Stripe. Erstbestellungen und Bestellungen aus dem Ausland werden in der Regel nur gegen Vorkasse ausgeliefert.
Abonnementverträge gelten, wenn nicht anders schriftlich vereinbart ein (1) Jahr. Sofern nicht spätestens 30 Tage vor Ablauf der Laufzeit eine schriftliche Kündigung erfolgt, verlängert sich der Abonnementvertrag automatisch um ein (1) weiteres Jahr. Für Sonderkündigungsrechte gelten die Regelungen §313 und §314 BGB.
Anmeldungen sind telefonisch, schriftlich oder per E-Mail möglich. Jede Anmeldung wird von der Dr. Steffen Marx UG (haftungsbeschränkt) bestätigt und ist erst dann für beide Parteien verbindlich. Die Teilnehmerzahlen sind begrenzt. Die Einschreibung erfolgt in der Reihenfolge der Eingänge. Bei Überbelegung notiert die Dr. Steffen Marx UG (haftungsbeschränkt) die Anmeldung auf Wartelisten und bietet ggf. einen Ersatztermin an.
Die Dr. Steffen Marx UG (haftungsbeschränkt) wird die gebuchte Veranstaltung gemäß der Beschreibung im Veranstaltungsprogramm bzw. Angebot durchführen; geringfügige inhaltliche Abweichungen bleiben vorbehalten. Die Teilnehmergebühren schließen die erforderlichen Teilnehmerunterlagen sowie die notwendige Nutzung von technischen Einrichtungen mit ein. Eine nur zeitweilige Teilnahme berechtigt nicht zur Gebührenminderung. Die Dr. Steffen Marx UG (haftungsbeschränkt) behält sich bei allen Veranstaltungen das Recht vor, gleichwertige Ersatzreferenten/Trainer einzusetzen und – mit rechtzeitiger Vorankündigung – Termin- und Ortsverschiebungen vorzunehmen. Bei Terminverschiebungen, die durch die Dr. Steffen Marx UG (haftungsbeschränkt) vorgenommen wurden, hat der Vertragspartner das Recht, innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Mitteilung durch schriftliche Information ohne Stornogebühren abzusagen.
Die Dr. Steffen Marx UG (haftungsbeschränkt) kann bis zum Veranstaltungstermin vom Vertrag zurücktreten, falls eine vom Veranstaltungstyp abhängige Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, die Veranstaltung wegen Krankheit des Dozenten oder aus technischen Gründen ausfallen muss. Die Dr. Steffen Marx UG (haftungsbeschränkt) wird vor einer Ausübung ihres Rücktrittsrechtes versuchen, die Veranstaltung auf einen anderen Termin und/oder einen anderen Veranstaltungsort umzubuchen, sofern dies möglich ist und der Vertragspartner hiermit einverstanden ist. Änderungen werden unverzüglich mitgeteilt.
Kosten für Unterbringung und Verpflegung in Hotels oder Bildungsstätten hat der Vertragspartner zu bestreiten. Sagt der Vertragspartner die Veranstaltung ab, hat er die entstehenden Kosten zu tragen, es sei denn, diese Kosten sind Bestandteil des Seminarpreises. Der Vertragspartner ist verpflichtet, die am Veranstaltungsort geltenden Sicherheitsbestimmungen einzuhalten.
Stornierungen und Umbuchungen bedürfen der Schriftform. Für deren Zugang bei uns trägt der Stornierende/Umbuchende die Beweislast. Sie ist an folgende Anschrift zu richten:
Dr. Steffen Marx UG (haftungsbeschränkt)
Eisenstuckstraße 46
01069 Dresden
Deutschland
E-Mail: post1( at )steffen-marx.com
Telefaxnummer: +49 351 2883 401
Eine Stornierung ist kostenlos möglich, wenn sie 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn bei uns eingegangen ist. Erfolgt die Stornierung bis 5 Werktage vor Beginn der Veranstaltung, hat der Stornierende 50 % der Veranstaltungsgebühren zu entrichten. Bei Stornierung innerhalb einer kürzeren Frist von 5 Werktagen, ist die volle Veranstaltungsgebühr zu entrichten.
Eine Umbuchung ist kostenlos möglich, wenn sie 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn bei uns eingegangen ist. Bei einer Umbuchung auf einen anderen Termin berechnen wir bis 5 Werktage vor Veranstaltungsbeginn eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 40,00. Bei späterer Umbuchung berechnen wir 10 % des Veranstaltungspreises, mindestens aber EUR 40,00. Es steht dem Buchenden frei, eine Ersatzperson zu benennen, um dadurch eine Stornierung oder Umbuchung abzuwenden. Sollte für die Veranstaltung eine vorherige Zertifizierung erforderlich sein, so muss die Ersatzperson diese Voraussetzung erfüllen.
Wird eine Umbuchung durchgeführt, so ist eine Stornierung oder weitere Umbuchung für die folgende Veranstaltung ausgeschlossen.
Erscheint der Buchende oder seine Ersatzperson nicht zu der Veranstaltung, so behält die Dr. Steffen Marx UG (haftungsbeschränkt) sich vor, auf die volle Veranstaltungsgebühr zu bestehen.
Einzelheiten eines Beratungsauftrages werden in einem gesonderten schriftlichen Vertrag geregelt, der in Form eines schriftlichen Angebotes von der Dr. Steffen Marx UG (haftungsbeschränkt) an den Vertragspartner gesandt und vom Vertragspartner schriftlich angenommen wird. Gegenstand dieses Vertrages ist die vereinbarte Beratungstätigkeit, nicht die Erzielung eines bestimmten wirtschaftlichen Erfolgs oder die Erstellung von Gutachten oder anderen Werken. Die Leistungen der Dr. Steffen Marx UG (haftungsbeschränkt) sind erbracht, wenn die erforderlichen Untersuchungen, Analysen und die sich daraus ergebenden Schlussfolgerungen mit dem Vertragspartner erarbeitet sind. Unerheblich ist, ob oder wann diese Schlussfolgerungen bzw. Empfehlungen umgesetzt werden. Tritt der Vertragspartner unberechtigt von einem Vertrag zurück, kann die Dr. Steffen Marx UG (haftungsbeschränkt) 10 % des Beratungshonorars für die durch die Bearbeitung des Auftrages entstandenen Kosten und für entgangenen Gewinn fordern. Der Schadensbetrag ist höher oder niedriger anzusetzen, wenn die Dr. Steffen Marx UG (haftungsbeschränkt) einen höheren Schaden nachweist oder der Vertragspartner nachweist, dass ein Schaden überhaupt nicht oder wesentlich niedriger entstanden ist.
Es gelten die im jeweiligen Angebots bzw. in der Preisinformation genannten Produkt-/Dienstleistungskosten, Teilnehmergebühren und Honorare, soweit nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Die Dr. Steffen Marx UG (haftungsbeschränkt) stellt Rechnungen unmittelbar nach Beginn der Veranstaltung bzw. entsprechend den im Vertrag genannten Fristen. Die Rechnungsbeträge werden 30 Tage nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig. Ein Leistungsverweigerungsrecht seitens des Vertragspartners ist im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten ausgeschlossen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Vertragspartner nicht zu. Dies gilt im Geschäftsverkehr mit Nichtkaufleuten nicht, soweit der Gegenanspruch aus demselben Vertrag entstand. Eine Aufrechnung durch den Vertragspartner ist nur zulässig, soweit seine Gegenforderungen ausdrücklich für unbestritten erklärt oder rechtskräftig festgestellt sind. Bei Verzug ist die Dr. Steffen Marx UG (haftungsbeschränkt) berechtigt, Zinsen in Höhe von mindestens 5 % über dem jeweiligen Basiszinssatz, bei Nachweis eines höheren Satzes der von der Dr. Steffen Marx UG (haftungsbeschränkt) an die Bank zu entrichtenden Sollzinsen diesen Zinssatz zu berechnen. Dem Vertragspartner ist der Nachweis gestattet, dass der Dr. Steffen Marx UG (haftungsbeschränkt) ein Schaden überhaupt nicht entstanden ist oder der Schaden wesentlich niedriger ist als die Pauschale.
Bei allen Trainings wird vorausgesetzt, dass die Teilnehmerinnen und Teilnehmer gesund sind. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind verpflichtet, die Dr. Steffen Marx UG (haftungsbeschränkt) über gesundheitliche und psychische Probleme, laufende Behandlungen, sowie wichtige Medikamente, die eingenommen werden, aufzuklären. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer dürfen nicht unter dem Einfluss von Drogen, Alkohol, Medikamenten, Psychopharmaka und dergleichen stehen. Sollten Sie wider Erwarten Grund zu Beanstandungen haben, so sind Sie verpflichtet, dies sofort der örtlichen Trainingsleitung mitzuteilen. Die Trainingsleitung ist jedoch nicht befugt, Ansprüche anzuerkennen. Ansprüche müssen innerhalb von vier Wochen nach dem vereinbarten Rückkehrdatum schriftlich geltend gemacht werden. Sämtliche Ansprüche verjähren sechs Monate nach dem vereinbarten Trainingsende.
Die vertragliche Haftung der Dr. Steffen Marx UG (haftungsbeschränkt) ist für Schäden, die nicht Körperschäden sind, auf den dreifachen Produktkaufpreis bzw. Veranstaltungspreis beschränkt, soweit a) ein Schaden weder grob fahrlässig noch vorsätzlich herbeigeführt wurde, oder b) der Veranstalter für einen dem Kunden entstandenen Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist. Für die Beschädigung und/oder den Verlust auch durch Diebstahl von Wert- und anderen persönlichen Gegenständen (Foto-Filmgerät, Schmuck, Uhren, Ausrüstungen) wird keine Haftung übernommen. Den Auftraggebern wird in diesem Zusammenhang im eigenen Interesse der Abschluss einer Unfall- und Gepäckversicherung empfohlen. Beeinträchtigung oder Ausfall der Leistungen durch höhere Gewalt wie Unerreichbarkeit des Veranstaltungsortes, Witterungseinflüsse, unverschuldeter Ausfall von Leistungsträgern o.ä. berühren nicht den vertraglichen Vergütungsanspruch. Dazu gehört ebenfalls die Situation, dass eine Veranstaltung aus ökologischen Gründen oder anderen Gründen des Naturschutzes nicht wie ursprünglich geplant durchgeführt werden kann. Insbesondere sind hierzu Felssperrungen, Flusssperrungen aus Wassermangel und andere Geländesperrungen zu zählen. Hinweis: Die Veranstaltungen werden im Sinne des Naturschutzgesetzes und des Landschaftsbetretungsrechtes mit all ihren Einschränkungen durchgeführt. Ergeben sich hieraus während einer Veranstaltung Einschränkungen für den geplanten Ablauf, ist die Dr. Steffen Marx UG (haftungsbeschränkt) berechtigt, die Veranstaltung im Sinne dieser Gesetze abzuändern und ersatzweise gleichwertige Leistungen anzubieten.
Soweit einzelne Bestimmungen der vorliegenden AGB unwirksam sein sollten, hat dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zu Folge. An Stelle der ungültigen Regelung soll das Jenige treten, was die Parteien in Kenntnis der Unwirksamkeit geregelt hätten, um den wirtschaftlichen Zweck der Vereinbarung zu erreichen. Dies gilt auch für den Fall einer Regelungslücke. Zur Beurteilung aller Streitigkeiten im Zusammenhang mit Geschäftstätigkeiten unter diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt das deutsche Recht mit dem Gerichtsstand Dresden.
Stand 01.04.2024